[お知らせとお詫び]
2026年1月19日より、予期せぬシステムトラブルが発生し、指導者サポートサービスの電話窓口（0120-895-600）がご利用いただけない状態となっております。現在、エンジニアチームが復旧作業を進めておりますが、現時点では復旧の見通しは立っておりません。
つきましては、復旧までの間、以下の臨時電話番号をご利用いただけますと幸いです。 この度はご不便をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。復旧が完了次第、改めてご案内いたします。
＜指導者サポートへのお問い合わせ方法＞
1) お電話
臨時番号 1：0120-407-736
臨時番号 2：03-4545-3145（上記フリーダイヤルへ発信できない場合）
· 臨時番号は、システムトラブル解消までの一時的な対応です。
· 下記②〜④の方法は、復旧状況にかかわらず通常時にもご利用いただけます。
電話受付時間
月曜日：午前10時～午後5時
火～金曜日：午前10時～午後6時
休業日：土日・祝日・クリスマス（12月25日）・年末年始（12月30日～1月4日）・その他研修等に伴う臨時休業
※ 臨時休業については別途お知らせいたします
2) Email
lms-asin@churchofjesuschrist.org
· 通常、1営業日以内に返信いたします。返信が確認できない場合は、恐れ入りますが再度お問い合わせください。
3) 指導者サポートポータル
アクセス方法：
指導者と書記のためのリソース（LCR） ＞ ヘルプ ＞ ご連絡ください
ダイレクトリンク： https://servicenow.churchofjesuschrist.org/gsc?lang=jpn
4) WhatsApp（チャットアプリ）
WhatsAppアプリをダウンロード後、QRコードを読み込むことで、チャットでのサポートを開始できます。
5) 指導者サポート予約システム
以下のページよりご予約いただいた日時に、指導者サポートスペシャリストがご連絡いたします。
bit.ly/LMS-ReservationSystem-JPN
＜指導者サポート側からの発信について＞
指導者サポートスペシャリストより、電話またはメールでご連絡する場合がございます。
電話の場合、表示される番号は +1(663)386-8085 となります。 通話料金は発生しませんので、ご安心ください。
＜サポート範囲（トピック）＞
指導者サポートスペシャリストは、以下のような教会の実務に関する支援を提供します。
※ 本サービスは 教会指導者向けのサービス です。 会員の皆様は、まず地元の指導者にご相談いただき、必要に応じて指導者を通してお問い合わせください。
主なサポート内容
- 指導者と書記のためのリソース（LCR）
- 財政
- 会員記録
- 宣教師基金
- 祝福師の祝福
- 会員ツール
- カレンダー
- ビショップによる注文
- 教会の規約関連
- その他
＜土日のテクニカルサポートについて＞
教会アカウントの回復、LCR等、教会システムに関するテクニカル問題に限り、土曜・日曜はGSDテクニカルサポートをご利用いただけます。
その他の問い合わせは、指導者サポートサービスの営業時間内、または電話以外の連絡方法をご利用ください。
GSDテクニカルサポート
臨時番号 1：0120-407-736
臨時番号 2：03-4545-3145（上記フリーダイヤルへ発信できない場合）
対応時間
土曜日：8:30~16:00
日曜日：8:30~15:00
音声ガイダンス
1) 日本語（1番）
2) 教会指導者またはテクノロジースペシャリスト（2番）
3) パソコンまたは衛星放送行事（2番）
をお選びください。