<指導者サポートへのお問い合わせ方法>
※現在、予期せぬシステムトラブルにより、指導者サポートサービスの電話窓口(0120-895-600)がご利用いただけない状況となっております。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
復旧までの間は、下記の臨時代替窓口をご利用いただけますようお願いいたします。
臨時代替窓口:
① 0120-407-736
② 03-4545-3145(①のフリーダイヤルへ発信できない場合)
1) お電話
電話番号 :0120-895-600
電話受付時間
月曜日:午前10時~午後5時
火~金曜日:午前10時~午後6時
休業日:土日・祝日・クリスマス(12月25日)・年末年始(12月30日~1月4日)・その他研修等に伴う臨時休業
※ 臨時休業については別途お知らせいたします
2) Email
lms-asin@churchofjesuschrist.org
通常、1営業日以内に返信いたします。返信が確認できない場合は、恐れ入りますが再度お問い合わせください。
3) 指導者サポートポータル
アクセス方法:
指導者と書記のためのリソース(LCR) > ヘルプ > ご連絡ください
ダイレクトリンク: https://servicenow.churchofjesuschrist.org/gsc?lang=jpn
4) WhatsApp(チャットアプリ)
WhatsAppアプリをダウンロード後、QRコードを読み込むことで、チャットでのサポートを開始できます。
5) 指導者サポート予約システム
以下のページよりご予約いただいた日時に、指導者サポートスペシャリストがご連絡いたします。
bit.ly/LMS-ReservationSystem-JPN
<指導者サポート側からの発信について>
指導者サポートスペシャリストより、電話またはメールでご連絡する場合がございます。
電話の場合、表示される番号は +1(663)386-8085 となります。 通話料金は発生しませんので、ご安心ください。
<サポート範囲(トピック)>
指導者サポートスペシャリストは、以下のような教会の実務に関する支援を提供します。
※ 本サービスは 教会指導者向けのサービス です。 会員の皆様は、まず地元の指導者にご相談いただき、必要に応じて指導者を通してお問い合わせください。
主なサポート内容
- 指導者と書記のためのリソース(LCR)
- 財政
- 会員記録
- 宣教師基金
- 祝福師の祝福
- 会員ツール
- カレンダー
- ビショップによる注文
- 教会の規約関連
- その他
<土日のテクニカルサポートについて>
教会アカウントの回復、LCR等、教会システムに関するテクニカル問題に限り、土曜・日曜はGSDテクニカルサポートをご利用いただけます。
その他の問い合わせは、指導者サポートサービスの営業時間内、または電話以外の連絡方法をご利用ください。
GSDテクニカルサポート
電話番号 1:0120-407-736
電話番号 2:03-4545-3145(上記フリーダイヤルへ発信できない場合)
対応時間
土曜日:8:30~16:00
日曜日:8:30~15:00
音声ガイダンス
1) 日本語(1番)
2) 教会指導者またはテクノロジースペシャリスト(2番)
3) パソコンまたは衛星放送行事(2番)
をお選びください。